Gizlilik Politikası

26 Haziran 2026 · v1.1

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Vexy AI (“Vexy”, “biz”, “bize”) mobil uygulaması aracılığıyla kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ile uyumludur.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden Vexy AI sorumludur. İletişim için: privacy@vexyapp.com

2. Topladığımız Kişisel Veriler

2.1 Hesap Bilgileri

• E-posta adresi (Apple Sign In veya Google Sign In ile)
• Ad veya takma ad (onboarding sırasında siz girersiniz)
• Cinsiyet tercihi ve ilgi alanı etiketleri (onboarding)

2.2 İçerik Verileri

• AI karakterleri ile yaptığınız sohbet mesajları
• Beğeni / geçme etkileşimleriniz ve eşleşmeler
• Gönderdiğiniz sanal hediyeler ve satın aldığınız içerikler

2.3 Teknik Veriler

• Cihaz türü, işletim sistemi, dil ayarı, saat dilimi
• Uygulama versiyonu ve kullanım logları
• IP adresi (anonim kısaltılmış formda saklanır)
• Çökme raporları ve performans metrikleri
• Reklam tanımlayıcısı (iOS’ta IDFA, Android’de Reklam Kimliği), yalnızca “Reklam ve İzleme” bölümünde anlatıldığı şekilde kullanılır
• Push bildirim jetonu (bildirimleri etkinleştirirsen)

2.4 Ödeme Verileri

Satın alımlar Apple App Store veya Google Play tarafından yönetilir. Kart numaranızı ya da finansal bilgilerinizi saklamayız. Yalnızca işlem sonucu (başarılı/başarısız) ve satın alınan ürün bilgisini alırız.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

4. İşlemenin Hukuki Dayanakları

• Sözleşmenin ifası (GDPR m.6/1-b; KVKK m.5/2-c): Hizmeti size sunabilmek için zorunlu işlemeler.
• Açık rıza (GDPR m.6/1-a; KVKK m.5/1): Push bildirim, opsiyonel analitik gibi onay verdiğiniz işlemeler.
• Meşru menfaat (GDPR m.6/1-f): Dolandırıcılık önleme, servis güvenliği, kötüye kullanım tespiti.
• Yasal yükümlülük (GDPR m.6/1-c; KVKK m.5/2-ç): Kayıt saklama, yetkili talebi cevaplama.

5. Birlikte Çalıştığımız Hizmet Sağlayıcılar

Verilerinizi satmıyoruz. Vexy’yi çalıştırmak için, bizim adımıza hareket eden ve gizlilik ile veri-koruma yükümlülüklerine tabi olan, özenle seçilmiş hizmet sağlayıcılarla yalnızca gereken asgari veriyi paylaşırız. Bu sağlayıcılar şu kategorilerdedir:

• Bulut altyapısı, veritabanı ve depolama — hesabınızın ve içeriğinizin barındırılması. Ana veritabanımız ve dosya depolamamız Avrupa Birliği içindedir (Frankfurt).
• AI dil modeli işleme — karakter yanıtlarının üretilmesi. Bu amaçla gönderilen sohbet içeriği mümkün olduğunca asgariye indirilir ve bu sağlayıcıların verilerinizi kendi modellerini eğitmek için kullanmasına izin verilmez.
• İçerik moderasyonu — yasaklı içeriğin otomatik tespiti.
• Kimlik doğrulama ve uygulama dağıtımı — Apple App Store ve Google Play; Apple ile Giriş / Google ile Giriş ve satın alımlarınızın işlenmesi için.
• Abonelik ve satın alma yönetimi — uygulama içi satın alımların ve aboneliklerin doğrulanması ve yönetimi.
• Reklam — aşağıdaki “Reklam ve İzleme” bölümünde anlatıldığı gibi ödüllü reklam sunumu.
• Analitik, performans ve çökme raporlama — hataların teşhisi ve uygulamanın iyileştirilmesi.
• Push bildirimleri — etkinleştirdiğin mesajların iletilmesi.

Sohbetlerinizin içeriğini hiçbir zaman reklam veya pazarlama amacıyla paylaşmayız.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Bazı hizmet sağlayıcılarımız Avrupa Ekonomik Alanı ve Türkiye dışında faaliyet gösterir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarıldığında, Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Hükümleri gibi uygun güvenceler ve/veya açık rızanız temelinde işlem yaparız. KVKK kapsamında yurt dışı aktarım için açık rızanız alınmaktadır.

7. Saklama Süresi

• Hesap verileri — hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
• Sohbet geçmişi — hesabınız silinene kadar saklanır; hesap silme talebinde 30 gün içinde kalıcı olarak imha edilir.
• Kilitlenme ve analitik logları — en fazla 12 ay, ardından anonimleştirilir.
• Yasal yükümlülük gereği saklananlar — ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar.

8. Veri Güvenliği

Verilerinizi aşağıdaki önlemlerle koruyoruz: aktarım sırasında TLS 1.2+ şifreleme, veritabanında at-rest şifreleme, veritabanı satır-düzeyi erişim kontrolü, düzenli güvenlik denetimi ve sızma testleri.

9. Veri İhlali Bildirimi

Bir kişisel veri ihlalinin haklarınız ve özgürlükleriniz açısından risk oluşturması muhtemelse, gecikmeksizin yetkili denetim makamına bildiririz ve gerektiğinde GDPR ve KVKK doğrultusunda etkilenen kullanıcıları bilgilendiririz.

10. Reklam ve İzleme

Vexy zaman zaman ödüllü reklam gösterir (kısa bir reklam izleyerek Gem kazanırsın). Bu reklamları sunmak için reklam ortağımız, cihazının reklam tanımlayıcısına (iOS’ta IDFA, Android’de Reklam Kimliği) ve sınırlı cihaz ile kullanım verisine erişebilir. Sohbetlerinin içeriğini hiçbir zaman reklam hedeflemek için kullanmayız.

• iOS: herhangi bir izlemeden önce Apple’ın App Tracking Transparency mekanizmasıyla iznini isteriz.
• AEA/Birleşik Krallık: kişiselleştirilmiş reklam sunmadan önce bir onay istemiyle rızanı talep ederiz.
• Kontrol sende: cihaz ayarlarından reklam tanımlayıcını istediğin an sıfırlayabilir/sınırlayabilir ve kişiselleştirilmiş reklamı kapatabilirsin. Reddetmen Vexy’yi kullanmana engel olmaz — yine de kişiselleştirilmemiş reklam görebilirsin.

11. Haklarınız

GDPR ve KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• İşlenen verilere erişim
• Yanlış verilerin düzeltilmesi
• Silme (“unutulma”) hakkı
• İşlemenin kısıtlanması
• Veri taşınabilirliği (dışa aktarma)
• İşlemeye itiraz
• Otomatik karar verme ve profillemeye itiraz

Diğer hak talepleri için: privacy@vexyapp.com

12. Çocukların Gizliliği

Vexy yalnızca 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. Hizmeti çocuklara yönlendirmeyiz ve 18 yaşından (veya ülkendeki asgari yaştan) küçük hiç kimseden bilerek kişisel veri toplamayız. Reşit olmayan birinden veri topladığımızı öğrenirsek hesabı ve ilgili verileri derhal sileriz. Bir reşit olmayanın Vexy’yi kullandığını düşünüyorsan privacy@vexyapp.com ile iletişime geç.

13. California Gizlilik Hakların

California’da ikamet ediyorsan; kişisel bilgilerini bilme, bunlara erişme, düzeltme, silme ve kullanımını sınırlama ve bu hakları kullandığın için ayrımcılığa uğramama hakkına sahipsin. Kişisel bilgilerini para karşılığı satmayız. California hukukuna göre bazı reklam faaliyetleri bağlamlar-arası davranışsal reklam için “paylaşım” sayılabilir; cihazının izleme ve reklam ayarlarından bunu kapatabilirsin ve gereken yerlerde Global Privacy Control sinyallerine uyarız. Haklarını kullanmak için privacy@vexyapp.com ile iletişime geç.

14. Yapay Zeka Sohbetleri Hakkında

Vexy karakterleri üretken yapay zeka tarafından üretilir — gerçek insan değillerdir. Sohbetleriniz:

• Kalite ve güvenlik amacıyla saklanır.
• Dış AI modellerinin eğitiminde kullanılmaz.
• Yalnızca karakterin tutarlı hafızası için sistem tarafından işlenir.

Kriz veya acil sağlık desteği için profesyonel yardım alınız: Türkiye’de 182 (Sağlık Bakanlığı) veya 112 (Acil Çağrı).

15. Yaş Sınırı

Vexy yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaşın altındaki kişilerin hesap açmaması gerekir. 18 yaş altı bir kullanıcı tespit edersek hesap derhal silinir.

16. Değişiklikler

Bu Politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinde yeniden onay vermeniz istenecektir. Küçük değişiklikler yürürlük tarihi güncellenerek yayınlanır.

Web sitemiz (vexyapp.com) statik bir bilgilendirme sitesidir ve izleme çerezi kullanmaz.

17. İletişim

Vexy AI · Gizlilik — E-posta: privacy@vexyapp.com